为进一步提升学院服务保障精细化、规范化、专业化水平,优化校园环境建设与物业管理服务质量,借鉴先进单位管理工作经验,10月22日,沈阳音乐学院服务保障中心主任赵开、副主任吴锋、王欣一行7人,赴辽宁省委党校开展服务保障工作专项交流调研。辽宁省委党校服务保障处副处长陈卓及相关负责人、业务骨干陪同调研交流。
调研过程中,在陈卓副处长的带领下,我院调研团队实地参观了辽宁省委党校校园整体环境、绿化景观带、绿植养护示范区及重点楼宇物业服务区域。调研组边走、边看、边问、边学,详细观摩学习省委党校在园区整体绿化规划、苗木品种甄选、常态化树木种植养护、景观四季打造等方面的先进做法,深入了解其精细化养护流程、病虫害科学防治、绿植景观长效管理机制等核心工作举措。
同时,双方围绕高校、党政校区物业管理标准化建设、日常运维服务、环境卫生管控、设施设备管护、应急保障、服务团队管理等重点工作展开深入交流。陈卓副处长详细介绍了辽宁省委党校服务保障工作的整体架构、管理制度体系、常态化工作机制及创新服务举措,分享了多年来在校园绿化提质、物业规范化运营、服务提质增效等方面的实践经验和工作成果。
赵开主任对辽宁省委党校的热情接待和毫无保留的经验分享表示感谢,并简要介绍了沈阳音乐学院服务保障中心的工作职责、工作现状及现阶段校园提质升级工作重点。他表示,辽宁省委党校服务保障工作管理精细、标准规范、成效显著,尤其在园林绿化精品化打造、物业标准化和精细化管理方面的成熟经验极具学习借鉴意义,为学院服务保障工作提质升级提供了清晰思路和优质范本。
调研组成员结合校园绿化养护、物业服务管理中的难点、痛点问题,与对方业务骨干进行一对一深入探讨,针对性学习先进管理模式、工作方法和实操经验,对标找差、取长补短,现场交流氛围浓厚,学习成效显著。
此次专项调研是我院服务保障中心夯实保障基础、对标先进提质、创新服务模式的重要举措。下一步,服务保障中心将全面梳理、消化吸收本次调研所学的先进经验,结合我院校园特色、园区实际环境及师生服务需求,因地制宜转化学习成果。持续优化校园园林绿化养护体系,细化物业管理服务标准,补齐工作短板、创新工作举措,不断提升校园环境品质和服务保障能力,全力为全院师生营造整洁优美、规范有序、优质高效的校园环境,为学校高质量发展提供坚实可靠的服务保障。
文/付青
图/杜俊骁
编辑排版/张雪
初审初校/侯钰
复审复校/王欣
终审终校/赵开